Podmínky zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Město Nový Bor
nám. Míru 1, 473 01 Nový Bor
www.novy-bor.cz
DS: b7wbphv
email: epodatelna@novy-bor.cz

Správce využívá webovou službu na adrese zavady.novy-bor.cz, která slouží k hlášení závad a poruch ve městě Nový Bor.

2. Účel a rozsah zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které uživatelé dobrovolně poskytnou prostřednictvím formuláře při hlášení závady. Jedná se o tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo.

Účel zpracování: evidence a řešení nahlášených závad a informování uživatele o jejich stavu.

Právní základ: oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – umožnění komunikace a zpětné vazby uživatelům služby.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro využití služby.

3. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nejvýše 2 let od podání hlášení, nebo do doby, než uživatel požádá o jejich výmaz, pokud nenastane dříve. Poté jsou údaje bezpečně smazány.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje jsou zpřístupněny výlučně následujícím Zpracovatelům:

• Karel Soukup, IČO: 88905772, Sídlo: Valy 202, 471 57 Krompach, Česká republika, E-mail: info@infomap.cz, Telefon: +420 732 666 590
• Externí správci městského mobiliáře, kterým město udělilo přístup do systému Infomap.cz za účelem řešení konkrétních nahlášených závad. Tito příjemci jednají na základě smluvního vztahu s městem a mají přístup pouze k osobním údajům v rozsahu nezbytném pro výkon svěřených činností.
• Clever Cloud SAS, SIREN: 524 172 699, se sídlem 3 rue de l’Allier, 44000 Nantes, Francie – poskytovatel IT infrastruktury, kde je hostována databáze služby. Data jsou uložena na serverech umístěných v EU.

Osobní údaje nejsou předávány mimo území Evropské unie.

5. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrované komunikace, řízení přístupu a pravidelného monitoringu. K údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.

6. Cookies a sledovací nástroje

Webová aplikace Infomap.cz nepoužívá žádné cookies ani nástroje pro analytiku či sledování chování uživatelů. Vaše návštěva zůstává anonymní, pokud sami neodešlete formulář s osobními údaji.

7. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

Uživatelé mají podle GDPR následující práva:

• právo na přístup ke svým údajům (čl. 15),
• právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
• právo na výmaz (čl. 17),
• právo na omezení zpracování (čl. 18),
• právo na přenositelnost údajů (čl. 20),
• právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21),
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění svých práv kontaktujte správce na výše uvedených kontaktech. Vaše žádost bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.